রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

ad44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার স্থানীয় আইন এবং অধিকার আমাদের…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সম্মান
ad44 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে। স্থানীয় সময় যেকোনো সময় আমরা আপনার সেবায় আছি।
ইমেইল যোগাযোগ আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি ইমেইল করুন। আপনার সম্পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সবসময় বাংলায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। ডেটা সংগ্রহের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পদ্ধতি বেছে নিন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ad44-তে ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি স্তরে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট হিসটরি এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি লগইন সেশন সুরক্ষিত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। সংবেদনশীল ডেটা তাড়াতাড়ি মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার মোবাইলে দ্রুত লগইনের অনুমতি দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। কোনো ব্যাংক বা বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড অপশন রয়েছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আইনি এবং সম্মতি

আমাদের নীতি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আপডেট করি যাতে সর্বদা সম্মতি বজায় থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তরগুলি রয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধের জন্য। এটি bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে নিরাপদ লেনদেনের জন্যও প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাই করি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। আপনি ডেটা ডাউনলোড করতে এবং আমাদের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয় বন্ধের পর। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং নিরাপত্তা লগ স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এটি আপডেট করি নতুন আইন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য। প্রধান পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন।